Estamos orgullosos de nuestros productos

Envíos y entregas

PROCESO DE ENVÍO DE SEAGEMS CORALS

Cada técnico de nuestras instalaciones está capacitado de acuerdo con nuestros rigurosos estándares de embalaje de corales. Todos y cada uno de los animales se colocan de forma segura en una bolsa de polietileno de 4 milímetros de espesor, llenada con la cantidad adecuada de agua. A continuación, las bolsas se colocan en contenedores de envío aislados de 1 pulgada, para protegerlos de los elementos y mantener una temperatura constante durante el tránsito. También se utilizan compresas frías o calientes, según sea necesario, dependiendo del clima en su área al día siguiente.

Los contenedores de espuma de poliestireno se colocan dentro de cajas de cartón corrugado y se envían a través de Nacex, para que lleguen a su puerta al mediodía del día siguiente (o al final del día en áreas muy rurales). Cada paquete incluye nuestro "Albarán de Identificación de Coral", que contiene los nombres de los artículos para facilitar su identificación.

Todos los pedidos se envían mediante Nacex, la mejor opción para el envío de animales vivos. El día en que se despache su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento de Nacex. Es imprescindible que haya alguien disponible en el momento de la entrega, para evitar que el paquete quede expuesto a la lluvia y/o a temperaturas extremas. Le recomendamos que, si es posible, recoja sus paquetes en una instalación de Nacex, ya que este es el método más seguro para los animales.

Todos los pedidos se enviarán al día siguiente para ser entregados en la fecha seleccionada en el calendario al finalizar la compra. Por la seguridad de sus animales, no enviaremos ningún pedido sin una fecha de entrega confirmada. Las condiciones climáticas pueden causar un retraso en el envío de su paquete.

COMPRE CON CONFIANZA

Cuando realiza una compra en SeaGems Corals, puede hacerlo con total confianza. Todas las compras vienen con una garantía de 24 horas. Sin complicaciones: simplemente proporciónenos una foto del coral dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete. Todos los corales comprados en el Outlet tienen una garantía de llegada únicamente.

CALIDAD EN LA QUE PUEDE CONFIAR

No requerimos firma para la entrega, pero le recomendamos que coloque sus animales en su acuario tan pronto como los reciba, siguiendo el debido proceso de aclimatación. Asegúrese de completar el pago de todas las compras para evitar retrasos en el envío. Los pedidos no se enviarán si existe un saldo pendiente en nuestro sitio web o en eBay.